Position: HR Generalist/Barista

Founded in Toronto, Real Fruit Bubble Tea has been committed to making fresh fruit drinks healthy and accessible for anyone to enjoy since 2002. We have 136 locations across Canada and USA. As a rapidly expanding business, we want you to join our team and grow with us, and we can build you up from store manager to regional manager and beyond! There is huge potential for growth, and we welcome anyone who is up to a challenging yet rewarding journey!

Position Description:

Reporting to the Regional Manager and above, the Human Resources Generalist/Barista plays a dual role in supporting both people operations and day-to-day store activities. They are responsible for coordinating HR functions such as recruitment, onboarding, and team development, while also contributing to store success through direct customer service and shift support. This role ensures effective staffing, promotes a positive workplace culture, and helps maintain an inclusive, energetic, and growth-focused environment for both employees and customers.

Duties and Responsibilities:

*   Maintain frequent and uninterrupted communication with the Regional Manager and ensure that the company's regulatory and operational policies and guidelines of the store are followed.
*   Demonstrate exceptional guest service and superior follow-up skills with customers or potential customers.
*   Assist in store operations by preparing ingredients, maintaining inventory levels, ensuring cleanliness, and any ad hoc tasks.
*   Assess and screen incoming resumes from recruitment sites (e.g. Indeed) to identify potential candidates suitable for the position.
*   Conduct online or phone interviews and ask appropriate questions to determine suitability.
*   Prepare and send all hiring paperwork and information packets to new employees and coordinate with other departmental staff to register them.
*   Handle the onboarding process of new RFBT partners.
*   Communicate and coordinate with the Regional Manager to determine staffing needs for different store locations.
*   Have knowledge with filing CNESST claims and have an understanding of The Act respecting labour standards.

Expectation of Successful Candidate:

*   1+ years experience in the food industry.
*   3+ years experience in HR
*   Language proficiency in French & English, with strong oral and written communication skills
*   Strong leadership and interpersonal skills
*   Strong multitasking skills and ability to perform tasks effectively under pressure
*   Exceptional customer service skills and demonstrate strong communication
*   High level of organizational capabilities
*   Ability to implement RFBT's policies

Disponibilité : Doit avoir une disponibilité complète incluant les fins de semaine, les soirées et les jours fériés, selon les besoins opérationnels.

Lieu de travail : Sur place, en boutique.

Fondée à Toronto, Real Fruit Bubble Tea s’engage depuis 2002 à offrir des boissons santé à base de fruits frais, accessibles à tous. Nous comptons 136 emplacements à travers le Canada et les États-Unis. En pleine croissance, nous voulons vous voir grandir avec nous — avec des opportunités d’évolution du poste de gestionnaire de boutique jusqu’à gestionnaire régional, et au-delà ! Le potentiel de développement est immense, et nous accueillons toute personne prête à relever un défi aussi exigeant que gratifiant !

Description du poste:

Sous la supervision du gestionnaire régional (et de la direction supérieure), le/la généraliste RH / barista occupe un rôle hybride, combinant le soutien aux opérations humaines et aux activités quotidiennes en boutique. Cette personne est responsable de la gestion des ressources humaines (recrutement, intégration, développement de l’équipe), tout en participant activement au service à la clientèle, à la préparation des boissons et au soutien des opérations en magasin. Ce rôle vise à assurer une planification efficace des effectifs et à favoriser un environnement de travail inclusif, dynamique et axé sur la croissance pour l’équipe et la clientèle.

Responsabilités :

*   Maintenir une communication fréquente et constante avec le gestionnaire régional et s’assurer que les politiques réglementaires et opérationnelles de l’entreprise sont respectées en boutique.
*   Offrir un service à la clientèle exceptionnel et assurer un suivi professionnel avec les clients ou clients potentiels.
*   Soutenir les opérations en boutique (préparation des ingrédients, gestion de l’inventaire, maintien de la propreté, autres tâches connexes).
*   Analyser les CV reçus via les sites de recrutement (ex. : Indeed) afin d’identifier les candidats potentiels.
*   Effectuer des entrevues téléphoniques ou en personne, en posant des questions pertinentes pour évaluer l’adéquation au poste.
*   Préparer et envoyer les documents d’embauche aux nouveaux employés et collaborer avec les autres départements pour leur inscription.
*   Gérer l’intégration des nouveaux partenaires Real Fruit Bubble Tea.
*   Collaborer avec le gestionnaire régional pour évaluer les besoins en personnel selon les emplacements.
*   Avoir des connaissances dans le traitement des réclamations à la CNESST et une bonne compréhension de la Loi sur les normes du travail.

Profil recherché :

*   Minimum 1 an d’expérience dans l’industrie alimentaire.
*   Minimum 3 ans d’expérience en ressources humaines.
*   Excellente maîtrise de l’anglais (parlé et écrit) — la connaissance du français est fortement recommandée pour le Québec.
*   Aptitudes en leadership et excellentes compétences interpersonnelles.
*   Capacité à gérer plusieurs tâches efficacement sous pression.
*   Compétences exceptionnelles en service à la clientèle et communication.
*   Très bon sens de l’organisation.
*   Capacité à appliquer efficacement les politiques et procédures de RFBT.

Human Resources Generalist

**📍Pointe-Claire |💰$75,000 + annual bonusaccording to corporate policy| Permanent position, 40 hours/week | 100% on-siteAbout Copap** For over 35 years, we have been a leader in the international trade of forest products, packaging, bulk petrochemical products, polymers, and PVC. Known for our personalized service and human approach, we build lasting partnerships across Canada and internationally. Based in Pointe-Claire, we rely on a committed team, an inclusive culture, and a dynamic work environment. As part of our continued growth, we are seeking a **Communications and Human Resources Manager** to join our leadership team and strengthen our strategies in both communication and talent management. **YOUR ROLE** Reporting to senior management, you will play a key role in promoting our corporate culture and aligning our internal and external communications. You will also be responsible for overseeing human resources activities, mainly related to the employee experience. **Communications Responsibilities**

*   Design and implement internal communications (intranet, newsletters, announcements, etc.)
*   Develop and promote COPAP and our employer brand across digital platforms (website, social media, job postings, etc.)
*   Plan and coordinate employee engagement and mobilization initiatives
*   Support leadership in drafting strategic and organizational communications
*   Ensure consistent tone, style, and brand image across all communication channels
*   Create communication tools, templates, and content to support message delivery

**Human Resources Responsibilities**

*   Contribute to the development and update of HR policies and procedures
*   Manage the onboarding process for new employees (communications, documentation, welcome)
*   Support the promotion and follow-up of recruitment processes
*   Develop and implement employee experience initiatives (recognition, wellness, internal surveys, etc.)
*   Provide occasional administrative support related to HR files

**PROFILE WE’RE LOOKING FOR**

*   More than 2 years of experience in internal/external communications and/or human resources
*   Degree in communications, public relations, HR, or a related field
*   Excellent command of French and English, both written and spoken (required)
*   Spanish and/or Portuguese proficiency is an asset
*   Comfortable using digital communication tools and social media platforms
*   Strong writing, organizational, and project management skills
*   Collaborative mindset, autonomy, and sense of initiative
*   Interest in multicultural and international environments

**What We Offer**

*   Salary of $75,000
*   Annual bonus according to corporate policy
*   Evolving role with a wide variety of projects and flexibility
*   Group insurance after 3 months
*   100% on-site position
*   Fast-paced, agile, and stimulating work environment

**Want to make a real impact in a growing international company? Apply now and join us on this exciting journey.**

Communications and Human Resources Manager

Delmar International Inc. a été fondée en 1965 en tant qu'entreprise familiale de courtage en douane à Montréal, au Canada. Depuis, nous avons évolué pour devenir un leader mondial de la logistique et de la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Notre équipe de professionnels extraordinaires et visionnaires obtient des résultats et permet aux dirigeants d'entreprise d'acquérir une connaissance approfondie des besoins de nos clients tout en fournissant des solutions exceptionnelles. En tant qu'entreprise mondiale, nous accueillons la diversité culturelle et reconnaissons la valeur de chaque individu. Nous offrons un milieu au sein duquel une collaboration visant à fournir un service client innovant, courtois et efficace constitue l'essence de notre culture. **Description :** Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de Projet RH hautement organisé et polyvalent pour soutenir notre équipe des Ressources Humaines dans l'exécution d'initiatives stratégiques et opérationnelles. Relevant de la Directrice des Ressources Humaines, ce poste convient parfaitement à un professionnel RH ayant un fort intérêt pour la gestion de projets et l'amélioration des processus. La personne retenue jouera un rôle essentiel dans la mise en œuvre d'un SIRH, la révision et la mise à jour des processus RH, ainsi que le soutien à divers projets touchant l'ensemble des volets des ressources humaines. **Responsabilités principales :**

*   Coordonner et suivre les projets RH de leur lancement à leur achèvement, en veillant au respect des échéanciers et des livrables
*   Participer à la mise en œuvre d'un nouveau Système d'Information des Ressources Humaines (SIRH), incluant les tests, la documentation et la gestion du changement
*   Concevoir des programmes de gestion du changement lorsque nécessaire
*   Réviser, mettre à jour et documenter les politiques RH, les processus et les procédures opérationnelles standard (SOPs)
*   Collaborer avec la Directrice RH et les membres de l'équipe RH pour identifier et prioriser les besoins en projets
*   Fournir des mises à jour régulières et des rapports d'avancement à la Directrice RH
*   Effectuer des recherches et des analyses comparatives pour soutenir les initiatives RH et recommander les meilleures pratiques
*   Appuyer les fonctions RH plus larges au besoin, telles que la coordination du recrutement, l'accueil des nouveaux employés et le suivi des relations de travail
*   Préparer et animer des présentations ou formations liées aux projets RH, aux communications ou aux rapports, tant en virtuel qu'en présentiel

**Compétences et qualifications :**

*   Diplôme en ressources humaines, administration des affaires ou dans un domaine connexe
*   Plus de 5 ans d'expérience dans un rôle RH, avec une exposition à différentes fonctions (recrutement, relations avec les employés, systèmes, etc.)
*   Grand intérêt et/ou expérience en gestion de projets et/ou en opérations RH
*   Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps, avec la capacité de gérer plusieurs projets simultanément
*   À l'aise dans un environnement dynamique avec des priorités changeantes
*   Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles à tous les niveaux de l'organisation
*   Maîtrise de l'anglais requise en raison de la portée internationale des opérations RH
*   Très bon niveau de français, à l'oral et à l'écrit, considéré comme un atout
*   Expérience avec des systèmes RH ou la mise en œuvre d'un SIRH est un atout
*   Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) ; la connaissance d'outils de gestion de projet est un plus

**Ce que nous offrons :**

*   un employeur promouvant la diversité culturelle et offrant l'égalité professionnelle;
*   une rémunération concurrentielle;
*   un ensemble complet d'avantages sociaux, y compris un ou des programmes de remboursement des frais de mise en forme
*   un programme de remboursement des frais d'études;
*   un équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée

\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ Delmar International Inc. was established as a family-run customs broker in Montreal, Canada in 1965. Since then, we have evolved into a global logistics and supply chain management leader. Our team of extraordinary, forward-thinking professionals delivers results and empowers business leaders by gaining an intimate understanding of our clients' requirements and providing exceptional solutions.     As a global company, we embrace cultural diversity and recognize the value of each individual. We offer an environment where collaboration to provide innovative, courteous, and efficient client service is the essence of our culture.   **Description**: We are seeking a highly organized and adaptable HR Project Lead to support our Human Resources team in executing strategic and operational initiatives. This role reports to the Director of Human Resources and is ideal for an HR professional with a strong interest in project management and process improvement. The successful candidate will play a critical role in implementing an HRIS, reviewing and updating HR processes, and supporting various projects that span all areas of HR. **Key Responsibilities**

*   Coordinate and monitor HR projects from initiation to completion, ensuring timelines and deliverables are met
*   Assist with the implementation of a new Human Resources Information System (HRIS), including system testing, documentation, and change management
*   Create change management programs where applicable
*   Review, update, and document HR policies, processes and standard operating procedures (SOPs)
*   Collaborate with the HR Director and HR team members to identify and prioritize project needs
*   Provide regular project status updates and reporting to the HR Director
*   Conduct research and benchmarking to support HR initiatives and recommend best practices
*   Support broader HR functions as needed, such as recruitment coordination, onboarding support, and employee relations follow-up
*   Prepare and deliver presentations or trainings on reports, communications or HR projects, both virtually and in-person

**Skills & Qualifications**

*   Degree or diploma in Human Resources, Business Administration, or a related field
*   5+ years of experience in an HR role, with exposure to different functional areas (recruitment, employee relations, systems, etc.)
*   Strong interest and/or experience in project management and/or HR operations
*   Excellent organizational and time management skills with the ability to manage multiple projects simultaneously
*   Comfortable working in a dynamic environment with changing priorities
*   Strong communication and interpersonal skills at all levels of the organization
*   Fluency in English is a must due to the global scope of HR operations
*   High level of French oral and written skills is an asset
*   Experience with HR systems or HRIS implementation is an asset
*   Proficiency in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint); knowledge of project management tools is a plus

    **What We Offer:** 

*   Cultural diversity and equal opportunity employer 
*   Competitive compensation  
*   Comprehensive Benefits package, including fitness reimbursement program(s)  
*   Education Reimbursement Program   
*   Balance between work and home life

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