Gestionnaire de produits - croissance, Microsoft Dynamics 365

Emplacement : télétravail Voici ce que nous faisons et pourquoi nous le faisons Nous travaillons à simplifier le cloud pour les professionnels des TI afin qu’ils puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment : faciliter la vie de leurs clients. Découvrez ici comment nous y parvenons : sherweb.com/fr/a-propos/. Voici comment vous contribuerez au succès de notre entreprise Nous sommes à la recherche d’un(e) Gestionnaire de produit dynamique et expérimenté(e) pour jouer un rôle central dans l’évolution de l’offre Dynamics 365 (BizApps) de Sherweb. Ce poste stratégique est axé sur la croissance : Dynamics représente l’un des plus importants portefeuilles de Sherweb, et nous investissons activement dans l’engagement de nos partenaires, le développement de l’écosystème des intégrateurs (SI) et notre positionnement dans l’industrie. Vous serez le ou la référent(e) de Sherweb pour les BizApps — en définissant la stratégie, en construisant des programmes d’écosystème et en pilotant l’exécution interfonctionnelle pour accélérer l’adoption et la croissance du chiffre d’affaires. Vous représenterez également les BizApps dans des initiatives transversales (comme Copilot et les solutions d’affaires basées sur l’IA), afin de maximiser les opportunités liées à Dynamics. Vous serez responsable de livrables clés, tant sur le plan stratégique qu’opérationnel. Responsabilités stratégiques

• Vision produit : Définir et communiquer une vision claire et inspirante à court et à long terme pour le portefeuille Dynamics 365 de Sherweb, en cohérence avec les objectifs de croissance de l’entreprise.
• Leadership en croissance : Piloter l’expansion de Sherweb dans l’écosystème Dynamics 365 en développant des approches de mise en marché différenciées (GTM), des programmes d’activation partenaires, et en renforçant l’engagement avec les intégrateurs systèmes (SI).
• Gestion du P&L : Assumer la responsabilité de la rentabilité du portefeuille et des décisions budgétaires, en équilibrant les priorités opérationnelles et les investissements stratégiques.
• Analyse marché & concurrence : Suivre les tendances du marché et de la concurrence, réaliser des analyses SWOT pour guider le positionnement et la stratégie.
• Alignement avec Microsoft : Agir en tant qu’interlocuteur principal de Sherweb pour les programmes BizApps de Microsoft, en assurant l’alignement avec la feuille de route, les initiatives de co-vente, et les opportunités d’incitatifs.
• Collaboration inter-portefeuille : Représenter les BizApps dans des initiatives transversales telles que Copilot et les solutions d’affaires basées sur l’IA, en étroite collaboration avec le ou la chef(fe) de produit Productivité, afin d’assurer une stratégie de mise en marché intégrée.
• Proposition de valeur : Collecter et intégrer les retours des partenaires et clients pour faire évoluer la proposition de valeur, le positionnement et les offres des BizApps.
• Stratégie de tarification : Définir des modèles tarifaires adaptés aux besoins des partenaires MSP et SI, à la dynamique de distribution et à la structure de coûts de Sherweb.
• Suivi de performance : Présenter les évaluations de performance du portefeuille et les plans d’action associés lors des revues d’affaires.

Du point de vue de l’exécution, les livrables clés sont les suivants :

• Leadership interfonctionnel : Mobiliser et influencer les équipes Ventes, Marketing, Expérience client et Opérations afin d’assurer l’exécution de la stratégie BizApps.
• Gestion du fournisseur : Développer une relation solide avec l’équipe BizApps de Microsoft et maximiser les opportunités de collaboration, de programmes et de financements.
• Engagement des partenaires : Concevoir et mettre en œuvre des programmes destinés aux partenaires MSP et SI pour stimuler l’adoption de Dynamics et renforcer la fidélité.
• Présence dans l’industrie : Contribuer à la participation de Sherweb aux événements clés du secteur afin de recueillir des insights marché et de consolider les relations stratégiques.
• Intégration produit : Superviser les processus liés à Dynamics dans la plateforme Sherweb (migrations, facturation, support, transferts) afin d’assurer une expérience fluide pour les partenaires.
• Dossiers d’affaires et projets : Être responsable de la rédaction des business cases internes et diriger des projets stratégiques de leur conception à leur mise en œuvre.
• Retours clients : Maintenir un dialogue régulier avec les partenaires pour recueillir des insights, identifier les besoins et améliorer la satisfaction client.

Voici ce qu’il vous faut pour occuper ce poste

• 5 ans et plus d’expérience confirmée en gestion de produit, avec une expertise sur Dynamics 365 (ERP/CRM) ; une exposition à Power Platform est un atout.
• Solides compétences en mise en marché (go-to-market) avec une bonne connaissance de l’écosystème CRM/ERP, des modèles de partenariats, de l’emballage d’offres et des stratégies GTM.
• Capacité démontrée à concevoir et exécuter des stratégies d’écosystème impliquant des partenaires MSP et SI.
• Bonne compréhension des enjeux financiers : gestion du P&L, analyse financière, et prise de décisions d’investissement.
• Expérience en gestion de relations fournisseurs (idéalement avec Microsoft) et dans la navigation des programmes d’incitatifs et de partenariat.
• Capacité à influencer transversalement au sein d’équipes variées (Ventes, Marketing, Expérience client, Ingénierie).
• Excellentes compétences en communication, avec aptitude à adapter le discours aux audiences techniques, aux partenaires et aux cadres dirigeants.
• Solide compréhension du canal MSP ; la connaissance des dynamiques propres aux intégrateurs (SI) est un atout important.
• Esprit créatif et stratégique, avec de fortes compétences en résolution de problèmes et une mentalité entrepreneuriale.
• Capacité à "penser grand, commencer petit et avancer vite" pour livrer continuellement de la valeur aux partenaires et clients.
• Maîtrise des fondamentaux de la gestion de produit : étude de marché, positionnement, analyse, définition de la feuille de route.

Voici les avantages de travailler chez Sherweb Sherweb, c’est d’abord et avant tout une culture où les besoins de notre clientèle sont au cœur de nos actions et sont soutenus par des Sherwebois engagés à vivre pleinement nos valeurs de passion, de travail d’équipe et d’intégrité. Environnement de travail dynamique et flexible

• De magnifiques bureaux pour se rassembler et collaborer (Sherbrooke et centre-ville de Montréal).
• Des outils et des technologies de pointe.
• Une culture axée sur les résultats au sein de laquelle les nouvelles idées, les actions et le savoir-faire sont reconnus à leur juste valeur.
• Des collègues généreux et bienveillants issus d’une multitude d’horizons professionnels et culturels.
• La possibilité de recommander des talents de qualité et d’être récompensé par notre généreux programme de recommandation.

Offre de rémunération globale flexible

• Une indemnité de vacances qui considère votre expérience antérieure.
• Des congés rémunérés disponibles dès le premier jour (vacances et congés mobiles).
• Un programme d’avantages afin d'économiser chez des marchands locaux.

Offre de rémunération globale flexible

• Un salaire de base entre 69 720$ et 99 600$ annuel
• Une indemnité de vacances qui considère votre expérience antérieure.
• Des congés rémunérés disponibles dès le premier jour (vacances et congés mobiles).
• Un régime d’assurance collective flexible qui vous permet de choisir ce qui vous convient.
• Des options d’investissement flexibles.
• Une allocation mensuelle pour vous payer une partie de votre facture d’Internet résidentiel.

Possibilités de croissance illimitées

• Une proximité avec votre gestionnaire direct et des échanges francs et ouverts afin de soutenir votre développement.
• De multiples occasions de formation initiale et en cours d’emploi ainsi que des outils afin de suivre votre progression et de vous préparer à différentes perspectives professionnelles.
• Et enfin, une vie sociale énergique (surnommée Sherweblife) grâce à un riche calendrier d’activités qui nous permet de tisser des liens en virtuel et en présentiel tout au long de l’année.

Motifs de l’exigence de l’anglais : Sherweb dessert des clients internationaux et la maitrise de l’anglais est le seul moyen d’assurer une prestation de service adéquate à nos clients. Les tâches principales reliées à ce poste exigent des communications écrites et orales avec une clientèle anglophone et ce, 100% du temps.