Gestionnaire des Opérations, Performance et soutien juridique

Poste permanent - Bureau de Québec – Hybride Relevant de la Directrice générale adjointe du bureau de Québec, le Gestionnaire des Opérations, Performance et soutien juridique joue un rôle stratégique dans la supervision, la coordination et l’optimisation des ressources et des processus administratifs des groupes de pratique pour le bureau de Québec. Le rôle combine leadership, amélioration continue, gestion du changement et suivi de la performance pour assurer une prestation optimale des services juridiques. Les défis que nous te proposons De Concert Avec La Directrice Générale Adjointe, Bureau De Québec Et La Directrice Adjointe, Gestion Des Professionnels Juridiques

• Tu analyseras les indicateurs de performance des professionnels juridiques et tu présenteras les résultats aux leaders et à la direction afin de les soutenir dans la prise de décisions stratégiques liées à la performance et à la planification des effectifs;
• De façon continue, tu évalueras la charge et la répartition du travail des professionnels juridiques et tu t’impliqueras dans l’attribution des mandats;
• En collaboration avec l’équipe finance, tu t’impliqueras dans le suivi des budgets par mandats et tu informeras les associés responsables en cas de dépassement anticipé, contribuant ainsi à une gestion proactive des coûts;
• Tu coordonneras les suivis de fin de mois et les revues trimestrielles, en assurant la cohérence et la pertinence des informations, données et rapports présentés;
• Tu analyseras les différents processus en place pour identifier les inefficiences et harmoniser les ressources avec les activités à forte valeur ajoutée;
• Tu orienteras les besoins de formation et d’accompagnement pour favoriser l’intégration et l’adoption des outils technologiques, notamment ceux liés à l’intelligence artificielle;
• Tu encourageras les meilleures pratiques en matière de partage d’information et de collaboration interéquipes pour renforcer la synergie entre les groupes de pratique;
• Tu promouvras l’utilisation des technologies afin d’accroître la productivité et l’efficacité des processus, en collaborant avec les parties prenantes pour faciliter leur adoption et intégration;
• Tu coordonneras les processus liés à l’arrivée et au départ des avocats, pour garantir une transition fluide et efficace;
• Tu participeras aux bilans annuels des professionnels juridiques en apportant une perspective opérationnelle et en soutenant les objectifs de performance.

Supervision d’équipe et coordination des opérations En collaboration avec la Directrice des services parajuridiques et la Directrice des services de soutien juridique :

• Tu agiras comme point de liaison entre les équipes de soutien juridique et services parajuridiques et les professionnels juridiques (chefs de section, associés et avocats) et tu contribueras à la mise en place d’une stratégie de communication interne favorisant la cohérence des objectifs;
• Tu favoriseras un environnement collaboratif et orienté vers la performance, en soutenant les initiatives qui amélioreront l’expérience des équipes et des clients internes;
• Tu coordonneras les opérations de l’équipe des parajuristes en soutenant leur efficacité, en veillant à la planification des effectifs, à la performance opérationnelle et à la mise en œuvre de stratégies visant à améliorer l’organisation et la fluidité des activités ;
• Tu assureras la gestion de l’équipe des services de soutien juridique du bureau de Québec, composée d’une quinzaine d’adjointes juridiques et administratives;
• Tu assureras la formation et le développement des compétences des professionnels administratifs;
• Tu identifieras les opportunités d’amélioration concernant l’organisation du travail et les processus et tu développeras et implanteras les outils nécessaires.

Pourquoi te joindre à Fasken?

• Pour une rémunération globale concurrentielle, incluant un programme de bonification;
• Pour un milieu de travail hybride et flexible intégrant à la fois le télétravail et la présence au bureau en fonction des besoins des équipes et dans lequel l’équilibre de vie est au cœur de nos priorités;
• Pour un programme de remboursement santé et mieux-être, un régime d’assurance qui s'adapte à tes besoins, un service de télémédecine et un régime d’épargne-retraite généreux;
• Pour une ambiance de travail conviviale où les valeurs de respect, d’ouverture, d'innovation, de diversité, d’équité et d’inclusion sont mises de l’avant;
• Pour une culture et des leaders qui prônent une excellente expérience employée en priorisant l’autonomie, la reconnaissance, la collaboration et le développement du plein potentiel;
• Pour faire partie d’une entreprise qui s’engage et redonne à la communauté;
• Pour travailler dans le tout nouvel Édifice Fasken, situé dans le Vieux-Québec offrant un environnement de travail de choix, dans des locaux ayant remporté le Prix de l’année à la 16ème édition des Grands Prix du Design, soit la plus haute distinction du concours;
• Pour des bureaux ergonomiques, lumineux et une salle de gym avec équipements.

À propos de toi

• Tu détiens un diplôme universitaire en administration, droit ou tout autre domaine pertinent;
• Tu as un minimum de 7 années d’expérience en gestion des opérations, gestion de projets ou amélioration continue;
• Tu possèdes une expérience en coordination ou supervision d’équipe;
• Tu as une expérience en milieu juridique et/ou services professionnels, ce qui constitue un atout;
• Tu maîtrises parfaitement la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Tu maîtrises la suite Microsoft Office;
• Tu fais preuve d’un sens du leadership développé et d’une capacité à mobiliser;
• Tu as de bonnes habiletés interpersonnelles et la capacité à créer des liens de confiance avec divers intervenants;
• Tu possèdes de bonnes habiletés de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Tu as un esprit analytique et une facilité à travailler avec des données;
• Tu fais preuve d’un excellent jugement, de diplomatie, de professionnalisme et de discrétion;
• Tu as un esprit de collaboration et le désir d’offrir un service à la clientèle de grande qualité;
• Tu démontres une expérience en gestion du changement et en gestion de projets;
• Tu adoptes une attitude proactive orientée vers l’atteinte des résultats;
• Tu fais preuve d’agilité et tu es capable d’évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide.

Tu ne réponds pas à certains critères mentionnés? Nous t’invitons tout de même à nous faire parvenir ta candidature! Nous reconnaissons les talents et misons sur le potentiel de chacun. En ce sens, nous offrons plusieurs possibilités de formation continue. À propos de Fasken Situé à l’intersection de l’excellence et de l’expertise, Fasken est un cabinet d’avocats de premier plan comptant plus de 950 avocats et avocates à l’échelle mondiale. Nous nous engageons auprès de nos clients à façonner l’avenir qu’ils imaginent, précisément au moment où cela compte le plus. Pour plus de renseignements, visitez fasken.com. Chef de file du milieu juridique, nous avons été reconnus comme étant « le plus grand cabinet juridique au Québec en 2024 », « le meilleur cabinet d’avocats où travailler au Canada en 2023 et en 2024 » en plus d’être l’un des « meilleurs employeurs pour la diversité en 2023 ». Équité, diversité et inclusion Nous croyons en un milieu de travail diversifié, composé de personnes ayant des expériences et des qualités uniques. Il est important que tous nos membres trouvent notre milieu de travail accueillant et bienveillant. Un milieu de travail inclusif crée un environnement équitable où les personnes sont respectées et valorisées. Ainsi, nous sommes heureux d'offrir à nos candidats et membres Fasken les mesures raisonnables nécessaires afin que chacun puisse se réaliser pleinement. N'hésite pas à nous faire part de tout aménagement que nous pourrions te proposer pour t’offrir la meilleure expérience possible.