Représentant(e), Ventes internes

En tant que représentant(e), Ventes internes, vous serez responsable de conseiller nos clients potentiels et de les accompagner dans leur processus d’achat, puis de leur offrir un service exceptionnel lors de leur intégration. Vous jouerez aussi un rôle essentiel pour stimuler les ventes et gérer les demandes d'achat de services afin de conclure de nouveaux contrats.

Principales responsabilités

• Gérer les demandes d'achat de services : répondre aux demandes des clients intéressés par nos plans de services, les guider à travers le processus d'achat et les aider à prendre des décisions éclairées selon leurs besoins.
• Gérer le cycle de vente complet, de la qualification du prospect à la conclusion de la vente, en effectuant les étapes du processus de vente avec rigueur et minutie.
• Répondre aux questions courantes liées aux contrats et plans de services par téléphone, visioconférence et courriel.
• Stimuler les prospects qui sont dans notre base de données par divers suivis pour mener éventuellement à une prise de rendez-vous et à une vente
• Assurer un excellent service client en maintenant une communication claire, efficace et proactive avec les clients.
• Collaborer avec les équipes internes pour faciliter la vente et intégrer les nouveaux clients avec succès.
  
  

Compétences Et Qualifications Requises

• Diplôme universitaire en administration des affaires ou domaine connexe
• Minimum de 3 ans d'expérience dans la vente de services professionnels ou de technologies, dans le secteur de la santé ou des finances
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec forte orientation client
• Autonomie, proactivité, sens de l’organisation et orientation résultats.
  
  

Atout : Bonne connaissance des systèmes de gestion des relations clients (CRM – idéalement Salesforce.com)