Chef de projet / Analyste fonctionnel TI Sénior

Nous recherchons pour un de nos clients (Leader Canadien dans le domaine du transport maritime et terrestre) un(e) Chef de projet / Analyste fonctionnel TI Sénior (rôle assez hybride) :

• Poste permanent directement chez le client
• Environnement bilingue (Francais / Anglais)
• Poste hybride : bureau basé à Québec
• Importance d'avoir de l'expérience dans le domaine industriel / manufacturier

Vous serez au centre d’une transformation numérique d’envergure : refonte d’applications maison, mise en place d’un bureau de projets, valorisation des données, projets de cybersécurité, d’optimisation de la performance, de collaboration et plus encore.

Le day-to day :

• Animer des ateliers, recueillir les besoins, modéliser les processus, rédiger des cahiers des charges clairs et solides.
• Structurer le bureau de projets (oui, c’est à bâtir!), définir les règles de gouvernance, suivre les KPI, coordonner les équipes.
• Travailler en mode Agile ou Waterfall, selon les projets.
• Cartographier les flux, rédiger des scénarios, documenter les systèmes de façon rigoureuse et accessible.
• Piloter des projets stratégiques comme l’intégration de Sage Intacct, le développement de modules RH ou de crewing, etc.
• Être un acteur clé du changement culturel vers une meilleure valorisation des données et une amélioration continue.

Principales responsabilités :

• Diriger, préparer et animer des ateliers pour recueillir les besoins fonctionnels et techniques.
• Identifier les causes et impacts des problématiques signalées et proposer des solutions adaptées.
• Analyser et documenter les processus d’affaires, les outils et l’architecture des systèmes existants.
• Formuler des recommandations sur les solutions et meilleures pratiques à adopter.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques ainsi que les cahiers des charges.
• Réaliser des analyses d’opportunité et de coûts-bénéfice (build vs buy).
• Prioriser les projets à l’aide d’analyses d’impact et d’estimations d’efforts.
• Rédiger les chartes de projets.
• Participer à l’application de la méthode Agile/Scrum avec les développeurs.
• Rédiger des User Stories claires et compréhensibles pour les équipes de développement et d’assurance qualité.
• Soutenir les activités de tests, d’assurance qualité et d’acceptation par les utilisateurs.
• Identifier les impacts sur les processus d’affaires et soutenir la gestion du changement.
• Élaborer une documentation système complète, réutilisable et accessible aux parties prenantes.

Gestion de projets technologiques :

• Assurer la gestion complète des projets, de la définition des objectifs à la mise en production.
• Élaborer des plans de projet détaillés (objectifs, livrables, ressources, risques, outils…).
• Définir et appliquer les règles de gouvernance des projets TI.
• Planifier les projets selon les méthodologies Waterfall ou Agile.
• Coordonner les activités entre les équipes projet, interfonctionnelles et TI.
• Animer les réunions de projet (lancement, suivi, bilans…).
• Suivre l’avancement des projets avec des indicateurs de performance.
• Recommander des ajustements en cas d’imprévus ou de réorganisation des ressources.
• Résoudre les conflits et proposer des solutions pour assurer la réalisation du travail.
• Tenir à jour toute la documentation liée aux projets (factures, modifications, calendrier, budget, post-mortem).
• Produire la documentation dans un format conforme aux standards internes.
• Assurer le suivi du portefeuille de projets TI.
• Participer à la définition des ententes de services avec les fournisseurs externes.

Compétences requises :

• Diplôme dans un domaine connexe (tel que l’informatique, les technologies de l’information ou la gestion de projets technologiques);
• 10 à 15 ans d’expérience dans la gestion de projets TI (IS/IT) ou de cybersécurité;
• Connaissance des méthodologies Agile/Scrum;
• Compréhension approfondie des méthodes d’analyse pertinentes, notamment la modélisation et la cartographie de processus d’affaires (BPMN 2.0) et d’architecture technologique, l’analyse FFOM, l’analyse des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles et le Mind Mapping;
• Connaissance des outils de cartographie, de documentation, de gestion de projets technologiques et de bases de données (ex. : Lucid Chart, MS Office, Confluence, MS DevOps, JIRA, MS SharePoint, SQL, etc.);
• Connaissance approfondie d’un ou plusieurs des domaines suivants : infrastructure technologique, développement de logiciels, mise à niveau de la cybersécurité, fourniture de solutions comportant des éléments créatifs et techniques et projets de stratégie numérique;
• Un sens éthique irréprochable et une grande autonomie.
• Une solide capacité d’analyse, de résolution de problèmes et de gestion du temps.
• Une vision à la fois stratégique et opérationnelle : vous jonglez avec les détails sans perdre de vue l’ensemble.
• Une aisance à communiquer avec tous les niveaux de l’organisation.
• Une passion pour l’innovation, la technologie et l’amélioration continue.
• Une expérience concrète en analyse d’affaires TI dans des contextes complexes.
• Maîtrise du français requise. La connaissance de l’anglais est également nécessaire afin de pouvoir communiquer avec certains collègues et partenaires anglophones