Gestionnaire de communauté en ligne

………. DescriptionVous souhaitez évoluer dans un environnement où votre créativité, votre sens de la communication et votre expertise en médias sociaux auront un impact concret au sein d’une entreprise innovante en pleine croissance? Rejoignez 360.Agency! Nous sommes experts dans la création de solutions web et marketing conçues pour les concessionnaires automobiles canadiens. 360.Agency est à la recherche d’un.e Gestionnaire de communauté pour se joindre à son équipe de médias sociaux. Dans ce rôle clé, vous serez responsable de la gestion et de l’animation de plusieurs comptes de médias sociaux pour divers clients. En tant que point de contact principal, vous développerez des relations de confiance avec vos clients tout en assurant une présence en ligne engageante, cohérente et alignée sur leurs objectifs. En étroite collaboration avec les équipes internes, vous participerez à la planification, à la création et à l’exécution des stratégies de contenu. Vous contribuerez activement à la croissance et à la performance des comptes en proposant des idées créatives, en analysant les résultats et en optimisant les initiatives en continu. ………. RESPONSABILITÉS

• Créez du contenu original et dynamique pour plusieurs plateformes sociales en fonction des stratégies mises en œuvre pour chaque client.
• Surveillez quotidiennement les médias sociaux et assurez un taux d’engagement supérieur à la moyenne de l’industrie.
• Faire la veille quotidienne et mettre en évidence de manière proactive les opportunités pour faire grandir votre taux d’engagement sur votre plateforme.
• Suggérer et mettre en œuvre diverses stratégies marketing innovantes pour promouvoir vos clients sur les médias sociaux.
• Créez des calendriers de publication mensuels.
• Fournir et présenter des rapports mensuels, trimestriels et annuels à chaque client.
• Gérez les situations de crise rapidement et efficacement sur différentes plateformes sociales.

………. Qualifications Requises

• Esprit d’équipe et grande habileté à communiquer.
• Autodiscipline, débrouillardise et très bon sens de l’organisation.
• Être proactif, agile et toujours prêt à apprendre de nouvelles choses.
• Connaissance approfondie de Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Google + et LinkedIn.
• Excellente capacité à gérer les situations de crise sur les plateformes sociales.
• Minimum 6 mois d’expérience avec les médias sociaux.
• Expérience de la relation client ou de l’industrie automobile (un atout).
• Doit être bilingue (parlé et écrit).
• Permis de conduire valide.