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Agent(e) de bureau principal(e)

Société des traversiers du Québec
Department:Customer Service
Type:ON-SITE
Region:Quebec City, Quebec
Location:Lévis, Quebec, Canada
Experience:Entry level
Estimated Salary:CAD40,000 - CAD55,000
Skills:
MICROSOFT OFFICEWORDEXCELOUTLOOKPOWERPOINTFRENCHENGLISHACCOUNTINGADMINISTRATIVE SUPPORTCUSTOMER SERVICEINVENTORY MANAGEMENTCASH MANAGEMENTREPORT WRITINGCOMPLIANCE
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Job Description

Posted on: February 27, 2026

Travailler pour la Société des traversiers du Québec c’est rejoindre une équipe de plus de 750 personnes qui jour après jour travaillent avec excellence, rigueur et passion pour offrir à la population québécoise et aux visiteurs des services de traversier fiables, sécuritaires et efficaces. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) agent(e) de bureau principal(e) pour compléter notre équipe de la traverse de Québec-Lévis. Sous la responsabilité du directeur de la traverse, tu contribues au service de la traverse principalement en exécutant divers travaux liés au soutien administratif et au service à la clientèle. Tu assures le support à la gestion des ressources financières, matérielles et humaines. Au quotidien, tu vas … Soutenir les opérations de vente par les responsabilités suivantes :

  • Agir à titre de personne ressources pour les caissiers, incluant la formation
  • Assurer la gestion de l'inventaire de billets pour les billetteries
  • Assurer la gestion des fonds de caisse et les dépôts
  • Préparer des réquisitions d'achat et des demandes de livraison liées à la billetterie
  • S'assurer de la conformité des prix et forfaits en conformité avec les décisions du comité tarifaire

Soutenir la gestion des argents de la traverses par les responsabilités suivantes :

  • Gérer la petite caisse et émettre le rapport à cet effet
  • Fermer les mois au niveau comptable et statistique par l'émission et la vérification de rapports
  • Assurer les suivis nécessaires avec les clients dans les situations particulières (groupes, promotions, événements spéciaux)

Soutenir les opérations quotidiennes par les responsabilités suivantes

  • Assurer le suivi des uniformes
  • Effectuer la rédaction de rapports, lettres ou autres documents pertinents
  • Maintenir à jour différents dossiers
  • Valider la conformité des feuilles de temps quotidienne

Tu possèdes…

  • Un diplôme d’études professionnelles (DEP) en technique de bureautique, comptabilité ou toute autre discipline pertinente à l'emploi
  • Au minimum 6 mois d’expérience pertinente
  • Une bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook et Power Point)
  • Une bonne maîtrise du français parlé et écrit et un anglais de niveau fonctionnel

Tu es reconnu pour…

  • Ta rigueur et ton autonomie
  • Ton initiative et ton jugement
  • Ton orientation vers la clientèle interne et externe
  • Ta capacité à établir des communications interpersonnelles positives
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