Description du poste :
Tu aimes développer des relations d’affaires solides, relever des défis et accompagner tes clients dans la réalisation de leurs projets ? Tu as le sens des affaires et tu sais faire avancer plusieurs dossiers à la fois ? On veut te rencontrer !
Joins-toi à SML Inox et deviens un acteur clé de notre réussite en prenant en charge un portefeuille de clients et des projets stimulants !
À propos de nous
Chez SML Inox, chaque pièce que tu prépares contribue à la fabrication de produits en acier inoxydable haut de gamme utilisés dans des projets prestigieux à travers l'Amérique du Nord. Que ce soit pour l'industrie pharmaceutique, des cuisines de chefs renommés ou notre gamme de cuves à vin La Garde, ton travail fait une réelle différence.
Notre site web : https://smlinox.com/
Tu souhaites mettre ton expertise en gestion de comptes à profit dans une entreprise manufacturière où tes idées et ton expérience seront valorisées ? Chez SML Inox, tu auras l'occasion de collaborer directement avec le président, de développer des relations d'affaires durables et de contribuer concrètement à la satisfaction de nos clients.
De belles conditions de travail t'attendent chez SML:
✔ Un salaire concurrentiel, où on reconnait ton talent. Compte sur nous !
✔ Horaire d’été à l’année, ou tu termines tous les vendredis à midi.
✔ Deux (2) semaines de vacances par année
✔ Deux (2) semaines de congé pendant la période des Fêtes.
✔ 40 heures de congés maladie par année.
✔ Des assurances collectives (santé, télémédecine, invalidité, etc.).
✔ Un régime d'épargne-retraite avec participation de l'employeur.
✔ Des bureaux et une usine climatisée.
✔ Une équipe dynamique et un environnement de travail collaboratif.
✔ Un rôle clé offrant une collaboration directe avec le président de l'entreprise.
RÔLE ET PRINCIPALES RESPONSABILITÉS:
Sous la responsabilité du président, le gestionnaire de comptes aura comme responsabilités :
- Développer et maintenir des relations d’affaires solides et durables avec les clients.
- Agir comme personne-ressource principale, comprendre les besoins des clients et assurer leur satisfaction.
- Assurer le suivi des projets et commandes, en collaboration avec les équipes internes.
- Gérer les demandes de soumission, préparer les dossiers d’estimation et présenter les offres aux clients.
- Coordonner le démarrage des projets et gérer les modifications ou les imprévus.
- Assurer la saisie et le suivi des commandes dans Epicor ainsi que la mise à jour du CRM.
- Analyser les ventes et les prévisions du portefeuille clients et communiquer les informations pertinentes au président.
- Représenter SML Inox lors de visites clients, de salons et d’événements industriels.
EXIGENCES/COMPÉTENCES REQUISES:
- DEC en administration, en gestion ou dans un domaine connexe, ou toute combinaison équivalente de formation et d'expérience pertinente.
- Détenir 1 à 3 ans d’expérience dans des fonctions similaires en milieu manufacturier ;
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.
- Bonne maîtrise de Microsoft 365 et connaissance des outils CRM.
- Connaissance d'un logiciel ERP, idéalement Epicor (atout important).
- Bonnes habiletés en négociation, en résolution de problèmes et en gestion de projets.
- Excellent sens de l'organisation, de la planification et des priorités.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les échéances.
- Sens du service client, autonomie, rigueur et esprit d'équipe.
SML INOX Inc. souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.
Votre talent mérite de briller : postulez dès maintenant !
Rh@smlinox.com