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Agent·e de bureau - groupe horaire

Loto-Québec
Department:Customer Service
Type:HYBRID
Region:Montreal, Quebec
Location:Montreal, Quebec, Canada
Experience:Entry level
Estimated Salary:CAD35,000 - CAD45,000
Skills:
MICROSOFT WORDMICROSOFT EXCELOUTLOOKTEAMSPRIM'HEUREGESTION DU TEMPSCONVENTIONS COLLECTIVESGESTION DES HORAIRES
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Job Description

Posted on: October 25, 2025

Contribue à ce que les Loto-Québécois et Loto-Québécoises vivent une expérience hors pair ‒ de l’embauche à la retraite! Joins-toi à notre équipe du talent et de la culture, constituée de généralistes et de spécialistes de divers horizons qui s’unissent dans un but commun : illuminer chaque parcours professionnel. Aide-nous à créer un milieu enrichissant où il fait bon d’évoluer et de se surpasser. Statut de l’employé Occasionnel / Surnuméraire Horaire Sur appel / Variable Période de travail Jour, fin de semaine Nombre d’heures par semaine 24H À 40H Le poste Relevant Du Chef De Secteur, Vous Assurerez Le Soutien Administratif Relié à La Gestion Des Horaires De Travail Des Employés Des Différents Services Du Casino. Vous Devrez

  • répondre aux différentes demandes d'intervenants internes (gestionnaires et employés) concernant les horaires, corrections de paie, demandes de remplacement, demandes de congés, etc.;
  • analyser et traiter les demandes de congés, tels que vacances, fériés, non disponibilités, etc., en respectant les conventions collectives;
  • traiter, saisir et approuver toutes modifications dans le système informatisé de gestion des horaires;
  • générer les rapports nécessaires à la validation des horaires de travail et apporter les correctifs requis;
  • compléter les rapports relatifs aux opérations;
  • remplacer les techniciennes lors des vacances pour la production des horaires;
  • réaliser tout mandat, projet spécial et toute autre tâche connexe requise;
  • relever plein d'autres défis qui ne sont pas mentionnés ici, car notre Société est un grand terrain de jeu!

Compétences recherchées

  • Diplôme d'études secondaires
  • Minimum de 2 années d'expérience pertinente reliée au contenu des tâches et responsabilités de l'emploi, une expérience dans un emploi relié à la gestion des horaires de travail sera considérée comme un atout

Autres exigences

  • Connaissance des conventions collectives
  • Connaissance des différents outils informatiques (Word, Excel, Outlook, Teams, Prim'heure et/ou Gestion du temps)
  • Sens éprouvé du service à la clientèle
  • Autonomie, initiative et jugement
  • Bonne communication verbale et écrite
  • Grande capacité d'analyse, de synthèse et d'organisation
  • Esprit d'équipe
  • Capacité à travailler sous pression, à gérer plusieurs dossiers simultanément
  • Aptitude à gérer les priorités

Conditions de travail En Plus D'œuvrer Dans Un Environnement Divertissant, Enrichissant Et Dynamique, Tu Pourras Bénéficier D’une Multitude D’avantages Des Plus Concurrentiels

  • Un modèle de télétravail hybride s'applique à cet emploi
  • Horaire de travail: entre le lundi et le dimanche
  • Heures de travail présentement de 8h à 17h - possibilité d'ajustement selon les besoins opérationnels et les heures d'ouverture de l'établissement
  • Équipement informatique fourni

Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'employeur. Les candidatures reçues seront traitées selon l'ordre de priorité établi dans les politiques, règlements ou conventions collectives en vigueur à la Société. Prends note qu’on ne communiquera qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue. Soucieuse de pouvoir compter sur une main-d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap ainsi que les minorités visibles et ethniques à poser leur candidature. À propos de Loto‑Québec Loto‑Québec a été créée en 1969 pour encadrer les jeux de hasard et d’argent. Depuis plus de 50 ans, on fait rêver les Québécois et les Québécoises grâce à notre offre de loteries, de jeux de casino, de jeux en ligne, de bingo et de Kinzo. Loto‑Québec, c’est une culture vibrante, des environnements de travail uniques, et surtout, plus de 5 000 personnes qui travaillent ensemble pour offrir un divertissement responsable, innovant et haut en couleur. Numéro de requête 08190 Date de fin d’affichage 31-10-2025 Postuler

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