Agent(es) administratif(ves) classe 1, 2 et 3

Liste de rappel Disponibilités à temps complet de jour et de soir requises Vous aspirez à évoluer dans un environnement dynamique où votre expertise et votre sens de l’organisation contribueront directement à la mission d’un établissement reconnu mondialement? Joignez l’Institut de cardiologie de Montréal, affilié à l’Université de Montréal, qui se distingue par son rôle de leader en cardiologie et en recherche. Description Du Mandat La personne affectée au poste sera appelée à travailler dans des secteurs en contact direct avec les usagers, tels que l’accueil à l’admission, la téléphonie médicale ou le soutien administratif aux cliniques externes. Elle joue un rôle clé dans la première ligne des services aux patients, en contribuant activement à leur prise en charge administrative dès leur arrivée. Principales responsabilités

• Accueillir les patients et les visiteurs.
• Traiter les courriels entrants et sortants.
• Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers des patients.
• Répondre aux appels téléphoniques et orienter les interlocuteurs au besoin.
• Effectuer diverses tâches liées à la facturation, notamment à la facturation des soins.
• Être appelé(e) à travailler dans différents départements cliniques selon les besoins.
• Collaborer avec l’équipe médicale pour assurer un service optimal.
• Planifier et gérer les prises de rendez-vous.
• Ouvrir et fermer les dossiers des patients selon les procédures en vigueur.
• Utiliser différents logiciels spécifiques au secteur de la santé.
• Accomplir toute autre tâche connexe en lien avec l’assignation.

Exigences

• Maîtrise de la langue française parlée et écrite (test de français à réussir).
• Connaissance de niveau intermédiaire de Word et Excel (tests à réussir).
• Connaissance fonctionnelle de l’anglais (un atout).
• ASP en secrétariat médical (un atout).
• Expérience dans le milieu hospitalier (un atout).

Compétences recherchées

• Gestion du stress.
• Capacité d’adaptation.
• Service-client.
• Minutie et rigueur.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches en même temps.
• Capacité à travailler en équipe.

Conditions de travail

• Liste de rappel.
• Disponibilités à temps complet de jour, de soir et une fin de semaine sur deux requises.
• Salaire horaire de 25,86$ à 31,65$ selon l’expérience pour les Agent(es) administratif(ves) classe 1.
• Salaire horaire de 24,99$ à 27,95$ selon l’expérience pour les Agent(es) administratif(ves) classe 2.
• Salaire horaire de 24,80$ à 26,98$ selon l’expérience pour les Agent(es) administratif(ves) classe 3.
• Autres conditions de travail selon les normes en vigueur.

Pour soumettre votre candidature : Si vous êtes intéressé(e) par notre opportunité d’emploi, nous vous invitons à soumettre votre candidature et les documents requis (lettre d’intention, Curriculum Vitae et copie de diplôme) en ligne, en cliquant sur « Postuler ». L’Institut de cardiologie de Montréalsouscrit à un programme d’accès à l’égalité. Les candidatures des groupes visés (les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées) sont encouragées. Seules les personnes retenues dans le cadre du processus de sélection seront contactées.