Information System Specialist

À propos de nous

Iceberg Finance est une entreprise FinTech qui propose des solutions de

financement alternatives dans les secteurs de l’automobile, de l’assurance, des

garanties prolongées et des prêts personnels. En 2022, nous avons acquis

iFinance Canada, un fournisseur de prêts personnels à approbation rapide dans les

domaines médical, dentaire, vétérinaire et du commerce de détail. Ensemble, nous

visons à offrir des solutions de financement innovantes et flexibles, adaptées aux

besoins de nos clients et partenaires commerciaux.

Description du poste

Nous créons une nouvelle fonction Systèmes d'information (SI) au sein de notre

organisation TI - et vous en serez le pionnier. C'est une opportunité passionnante

d'établir un rôle spécialisé axé sur l'excellence opérationnelle par la technologie.

En tant que spécialiste SI, vous serez le pont entre les besoins d'affaires et les

solutions techniques, spécialisé dans l'optimisation des processus,

l'automatisation, l'intégration de l'IA et la configuration des systèmes. Vous

travaillerez main dans la main avec nos équipes Logiciel, Infrastructure et BI pour

transformer les opérations de nos unités d'affaires.

Responsabilités principales :

Optimisation et mise en œuvre des systèmes :

• Recueillir les besoins des unités d'affaires et les traduire en solutions techniques
• Évaluer et recommander des fournisseurs et outils tiers (ex : composeurs automatiques, solutions de paiement, agents intelligent et d'automatisation, etc.)
• Diriger l'implémentation et la configuration de nouveaux systèmes d'affaires (Atout)
• Configurer et participer activement à l'évolution de nos plateformes (CRM, LOS, LMS, SIRH, etc.)

Analyse et amélioration des processus :

• Travailler directement avec les équipes opérationnelles (Crédit, Collection,
• Ventes, Marketing) pour identifier les points de friction
• Analyser les flux de travail actuels et proposer des solutions d'optimisation
• Déterminer si les solutions nécessitent des projets de développement complets ou peuvent être gérées par des solutions tierces, des configurations/automatisations (Atout)

Intégration et automatisation :

• Concevoir et implémenter des intégrations entre les systèmes d'affaires
• Créer des automatisations à l'aide de Power Automate, scripts et autres outils
• Gérer l'implémentation et l'adoption d'outils d'IA à travers l'organisation
• Assurer un flux de données transparent entre les systèmes

Collaboration et coordination :

• Collaborer avec les équipes Logiciel, Infrastructure et BI sur des initiatives transversales
• Travailler avec les parties prenantes d'affaires pour maximiser la valeur des systèmes existants
• Traduire les besoins d'affaires en exigences techniques pour les équipes de développement
• Prioriser entre les gains rapides (configurations) et les projets complexes (développement)

Contributions stratégiques :

• Identifier les opportunités d'améliorations technologiques à travers les unités d'affaires
• Rester à l'affût des outils émergents, des capacités de l'IA et des plateformes d'automatisation (Atout)
• Recommander et promouvoir de nouvelles solutions qui améliorent l'efficacité opérationnelle

Expérience et formation :

• Diplôme universitaire en TI, administration, finance ou domaine connexe
• 7+ années d'expérience en systèmes d'affaires, optimisation de processus, analyse d'affaires ou rôles connexes
• Solide compréhension des opérations d'affaires (idéalement en services financiers ou fintech)
• Expérience pratique avec des plateformes CRM (HubSpot est un atout majeur)
• Expérience avec des outils d'automatisation (Power Automate, Zapier ou similaires)
• Connaissance des intégrations de systèmes et des API

Compétences essentielles :

• Bâtisseur/bâtisseuse : vous savez créer des structures efficaces là où il n'en existe pas
• Autonomie et initiative : vous identifiez ce qui manque et le mettez en place sans attendre qu'on vous le demande
• Sens politique et communication : vous savez clarifier, relancer et obtenir ce dont vous avez besoin
• Maîtrise des méthodologies (Agile, Scrum) et outils de gestion de projet (Asana, SciForma, Trello, MS Project, etc.)
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément tout en gardant une vue d'ensemble
• Excellentes habiletés analytiques pour évaluer la capacité et prioriser efficacement
• Maîtrise du français (oral et écrit) et bonne connaissance de l'anglais

Qu'est-ce qui t'attend ?

• Poste à temps plein, 37,5 h par semaine
• Milieu de travail convivial
• Assurance collective, REER, gym
• 3 semaines de vacances et plus encore

Autres informations

• Parrainage non disponible

• Entreprise située dans le quartier industriel de Ste-Foy, transport en commun

plutôt difficile, stationnement sur place

Vous voulez laisser votre marque en établissant une nouvelle fonction stratégique?

Vous aimez transformer les défis opérationnels en solutions technologiques

élégantes?

Iceberg Finance vous offre exactement cette opportunité!