Agent(e) à la gestion des membres

Convivio, Coopérative renforce son équipe à la gestion de ses 27 000 membres. Vous êtes organisé, autonome, vous avez de bonnes habiletés interpersonnelles, le sens du service à la clientèle ? Rejoignez notre équipe en tant qu’agent(e) à la gestion des membres.

Description du poste : 

Sous la responsabilité de la directrice marketing et service aux membres, vous jouerez un rôle crucial dans la vie de la coopérative, en assurant un lien avec nos membres :

• Assurer l’accueil en présentiel des membres du bureau administratif, et répondre au téléphone du lundi au vendredi, de 8h à 16h ;
• Traiter les adhésions, retraits, changements d’adresse et de titulaires des membres ;
• Assurer le suivi des cartes de membres et la coordination avec les magasins ;
• Préparer les documents requis pour les réunions du conseil d’administration (CA) ;
• Assurer la gestion comptable (traitement des paiements, suivi des transactions, gestion des ristournes, balancement des comptes, etc.) ;
• Assurer le secrétariat pour l’administration : gestion du courrier, des appels, accueil des invités, etc.

Qualifications requises_Formation/Expérience :_

• Diplôme d’études professionnelles (DEP) ou attestation d’études collégiales (AEC) en bureautique ou toute autre formation ou expérience connexe ;
• Expérience minimale de deux (2) ans dans un rôle similaire ;
• Expérience en comptabilité (un atout).

Habiletés et connaissances :

• Connaissance des logiciels de la suite Microsoft Office ;
• Connaissance des logiciels SAGE et Dexero (un atout) ;
• Bonne connaissance du français (oral et écrit) ;
• Sens de l’accueil, du service à la clientèle ;
• Bonnes aptitudes à la communication et à l’organisation ;
• Respect des échéanciers.

Pourquoi nous rejoindre ?

Fondée en 1938, Convivio, Coopérative est une coopérative de consommateurs qui opère 4 magasins IGA extra et IGA, une cuisine centrale et le Royaume de la tarte. Elle compte plus de 27 000 membres-propriétaires, a distribué en 2024 plus d’1,4 M$ en ristourne annuelle à ses membres et reverses tous les ans plus de 150 000 $ aux organismes de sa communauté. Si l’engagement communautaire, le sens du service et l’esprit d’équipe sont des valeurs qui vous animent, rejoignez Convivio, Coopérative en tant qu’agent(e) à la gestion des membres.

Avantages sociaux

Faire partie de notre équipe, c’est aussi bénéficier de nombreux avantages sociaux, tels que :

• Assurances collectives ;
• REER collectif ;
• Versement de la paie hebdomadaire ;
• Programme de fidélisation employé : + ou – 20% de rabais sur vos achats ;
• Abonnement aux laissez-passer mensuels du RTC à tarif réduit ;
• Rabais corporatifs ;
• Stationnement gratuit ;
• Poste en présentiel à 100 %.

Devenez le prochain sourire de notre coop !

Aux fins de cet affichage, le masculin est utilisé afin d’alléger le texte. Convivio, Coopérative encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées à poser leurs candidatures.